あなたの会社では目標管理制度はありますか？
目標管理制度と言えば、ＭＢＯやＯＫＲが代表的です。
ＭＢＯは、Manegement By Objectiveで評価のための目標管理制度。
OKRは、Objective for Key Resultsで成果を出す目標管理制度です。
これらの制度についての詳細は、別の機会にお伝えします。
いずれにしても、目標管理制度は目標をどのように定めるのかが、極めて重要な点の１つで、誤って目標を決めてしまうとやる気を阻害する原因となります。
例えば、「上司が目標を決める」ケース。
やる気が低下している部下に話を聴くと、大抵の場合、「上司が決めた目標をやらされている」と言います。
その上司に話を聴くと、「目標は
部下が決めてますよ」と言います。
どちらも正しいのだと思います。しかし、意見は食い違っています。
この食い違いが、やる気の低下を生むのです。
仮に、上司が「そうなんです、僕が部下の目標を決めました」というのであれば、部下はその目標にコミットしていない可能性を承知しているので、
- 部下に目的や背景や意義を伝え、
- 進捗確認を行い、
- できていなければフォローしよう
とするのです。
なぜなら、上司自身が部下にやってほしいことだから。
しかし、上司は「部下が決めた目標」だと思っている場合には、そうはいきません。
上司は、
- 部下は自分で目標を決めたという前提のもと、
- 自分で決めたのだからやって当たり前だと考え、
- やらない場合には「自分で決めたくせになぜやらないのか」と業務進捗へのフォローではなく、意欲関心態度に目が向き、部下とは協力関係でなくなる
のです。
それでは部下はやる気が低下しますよね。
部下自身の意欲が高まり、成果があがる目標管理制度がＯＫＲです。
ＯＫＲは非常に優れた目標管理制度です。
もちろん、ＯＫＲは単なるやり方の名称でしかないので、ＭＢＯをＯＫＲ風にアレンジするだけでも随分バージョンアップします。
そしてその時、個人のキャリアや強みを意識するのも重要です。
ＯＫＲについて学んでみたい方がいらっしゃったら、セミナーを開催しますので、お気軽にリクエストください。
リクエストしたからと言って、必ず参加しなければならないわけではありませんので、ご安心くださいね。
文：菅生としこ
菅生としこプロフィール
トヨタ自動車出身。組織づくり、人づくりのど真ん中で働いた原体験からはたらくを面白がる達人。
“トヨタの問題解決”を整理体系化し、広く展開。問題解決できる人材開発を行った立役者。
事業の問題解決、人が関わる問題解決、変化成長し続ける組織づくりのための問題解決サポートを得意とする。
問題なくして成長なし！問題があるからオモシロイ！
